高清播放机保修及售后服务条例
1、 公司产品实行，15天包换，1年保修。
2、 产品保修期：对所提供的产品质量保修期为一年，产品使用的一年期限内，非人为原因，如发生产品质量问题，我公司负责免费维修。我公司承诺收到货品后5个工作日内完成维修服务。
3、 对所提供的产品提供免费升级服务，即提供产品的最新版本固件进行在线下载升级或者来公司或在各地经销处现场升级。
4、 产品保修期过后，对提供产品的维修收取更换部件的成本费用。
5、 保修期自客户购买之日起开始计算，保修时以机器上的产品条码和保修卡及购买发票（收椐）为准。
6、 属于下列情况之一者，将无法享受本公司的保修服务：
（1）、产品由于不可抗力等自然灾害因素造成的损坏；
（2）、产品在用户保管维护不当造成的损坏；
(3）、产品在用户运输、搬卸过程中造成的损坏；
（4）、未经本公司授权而对产品进行拆卸、修理、改造而造成的损坏；
（5）、产品本身的型号、产品条码和其相关的销售发票（收据）、保修卡不符或被涂改；
7、 服务监督电话：0755-86350801
